Política de privacidade

1. Responsáveis pelo tratamento

Esta política abrange o site, a calculadora gratuita e o sistema Invente3D. A administração da plataforma responde pelos dados utilizados para oferecer o serviço. Cada empresa cadastrada também é responsável pelas informações de seus clientes e pelas finalidades de uso em suas operações, conforme os contratos e responsabilidades aplicáveis.

2. Dados utilizados

Para contas e operações, podemos tratar nome, e-mail, telefone, documento, endereço, dados da empresa e cobrança, clientes, pedidos, orçamentos, observações e arquivos de modelos 3D. Integrações autorizadas podem envolver identificadores de conta, credenciais e tokens de acesso. Registros de segurança e auditoria podem conter endereço IP, usuário, data e detalhes das ações.

Evite inserir dados desnecessários, informações de saúde, biometria ou outros dados pessoais sensíveis em observações e arquivos. A calculadora gratuita processa os valores digitados no navegador, sem enviá-los ao servidor como um cadastro ou pedido.

3. Finalidades e bases de tratamento

Utilizamos dados para autenticar usuários, executar o serviço contratado, organizar operações, fornecer suporte, processar cobranças, conectar serviços autorizados e proteger o sistema contra abusos. As bases aplicáveis dependem da finalidade: execução de contrato ou procedimentos solicitados, obrigações legais e exercício de direitos; interesses legítimos exigem avaliação de necessidade e dos direitos do titular. Publicidade e vídeos externos dependem da sua autorização específica no aviso de cookies.

4. Cookies e armazenamento no navegador

Cookies essenciais mantêm a autenticação e ajudam a proteger formulários contra requisições indevidas. A duração do login depende das configurações de sessão e da opção de permanecer conectado. O tema escolhido fica no armazenamento local do navegador até ser removido.

O cookie invente3d-consent registra a escolha de aceitar ou recusar os recursos opcionais por até 180 dias. Publicidade do Google AdSense, quando habilitada na calculadora, e vídeos incorporados só são carregados após aceitar. Recusar mantém o acesso ao serviço. A retirada da autorização recarrega a página para interromper os recursos opcionais; cookies que um provedor já gravou podem precisar ser removidos nas configurações do navegador.

Bibliotecas e fontes disponibilizadas por fornecedores externos podem receber informações técnicas, como o IP, durante seu carregamento. Isso não autoriza publicidade. Consulte também a política do Google quando utilizar seus serviços.

5. Compartilhamento e integrações

Dados podem ser compartilhados com fornecedores necessários à hospedagem, cobrança e às integrações selecionadas pela empresa. Google Drive, Gmail, o provedor SMTP escolhido para envio de e-mails, Asaas e Mercado Livre são exemplos de serviços utilizados quando configurados e autorizados. Arquivos de modelos podem ser armazenados no Google Drive conectado pela empresa. O uso desses serviços pode envolver processamento em outros países e deve observar as garantias aplicáveis e os contratos dos fornecedores.

Ao escolher entrar ou se cadastrar com Google, recebemos o identificador da conta, nome e e-mail verificado para autenticação e cadastro. O login não concede acesso ao Gmail ou aos arquivos do Drive e não armazena tokens Google de acesso. Contas existentes exigem vínculo explícito em Minha conta.

6. Segurança e retenção

O sistema utiliza controle de acesso por empresa, proteção de credenciais, criptografia dos campos pessoais configurados e registros de auditoria. Senhas são protegidas por hash. Essas medidas reduzem riscos, mas nenhum sistema é imune a incidentes.

Os dados são mantidos enquanto necessários à operação, ao contrato e às obrigações legais ou ao exercício de direitos. Os prazos variam por categoria e obrigação; exclusão ou anonimização deve considerar também integrações e backups. O pedido de exclusão não significa eliminação imediata de registros cuja conservação seja exigida.

Monitoramento de impressoras

Quando a empresa habilita o Agent Bambu Lab, o computador da oficina envia identificação e estado das impressoras, progresso, temperaturas, informações disponíveis do AMS, nome do trabalho e eventos de produção. O código LAN e as credenciais MQTT ficam no computador local. Amostras resumidas têm retenção de sete dias; histórico de impressões e eventos seguem a retenção operacional da empresa. O compartilhamento opcional de câmera A1/P1 envia imagens periódicas por HTTPS, disponíveis somente a usuários autorizados da empresa. O último quadro fica temporariamente em memória por até 15 segundos de disponibilidade, sem gravação em disco ou banco; a opção pode ser desativada no Agent. Entenda o funcionamento da integração.

7. Direitos e solicitações

Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, e revogação de consentimento. Podemos precisar confirmar sua identidade para impedir o fornecimento de dados a terceiros.

Para dados cadastrados por uma empresa usuária, procure também a empresa responsável pelo cadastro. Para sua conta e o serviço da plataforma, utilize o contato abaixo.

8. Contato de privacidade

Entre em contato com a administração do Invente3D pelo canal de atendimento utilizado na contratação ou no suporte da sua conta, informando que se trata de uma solicitação de privacidade.

9. Alterações desta política

Esta página pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço e no tratamento dos dados. Uma alteração nas finalidades de recursos opcionais exige nova escolha de consentimento.